配送ポリシー

【ご注意】他店舗様とお間違えのご連絡が増加しております。

いつもミルキータイムをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、他店舗様でのご注文やサービスに関するお問い合わせが誤って当店に届くケースが増えております。

お問い合わせの際は、お手元の”注文確定メール”や”購入履歴”にて、ご利用のショップ名が Milky timeであるかご確認の上ご連絡いただけますようご協力をお願い申し上げます。

【送料について】
本ウェブサイト（以下、「当店」）は全商品、全国一律送料無料でお届けいたします。

【配送方法について】
当店の発送業務はAmazonに委託しております為、原則としてAmazon倉庫より発送となります。

セール時など時期によっては楽天ロジティクス倉庫より配送のお荷物もございますので、ご了承くださいませ。
配送方法は当店指定の方法とし、お客様がお選び頂くことは出来ません。

【発送日について】

通常時1～2営業日での発送となります。

※現在土日の発送業務を行っておりません。ご迷惑をお掛け致しますが、お急ぎの方はお早目のご購入をお願い致します。

【配送日数について】
当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

【配送中の破損等について】
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。